SA RAISON D’ÊTRE

L’Aviseur technique participe au bon déroulement des opérations internes afin d’atteindre les objectifs fixés. Il supervise les opérations du service d’entretien et réparation des camions spécialisés. Par ses compétences techniques et son leadership, il contribue à l’excellence opérationnelle globale du département.

DESCRIPTION DU POSTE

• Produire des soumissions de service;
• Procéder à l’ouverture et la fermeture des bons de travail;
• Effectuer la prise de rendez-vous avec les clients;
• Assigner les tâches et superviser le travail des techniciens et effectuer le suivi de l’avancement des travaux;
• Planifier et organiser les activités de son département;
• Maintenir et s’assurer de la satisfaction de la clientèle à la suite des réparations effectuées;
• Faire un suivi quotidien des bons de travail et de leur statut;
• Faire la facturation des travaux;
• Optimiser les opérations de son département;
• Collaborer et communiquer efficacement avec les autres départements connexes;
• Communiquer avec les manufacturiers lors de problèmes plus complexes;
• Gérer les réclamations de garantie faites aux fabricants.

EXIGENCE ET HABILETÉS REQUISES

• Formation académique pertinente ou combinaison d’expériences pertinentes dans le secteur du véhicule lourd, des flottes de transport, du camionnage, des équipements motorisés;
• Expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire;
• Expérience au niveau opérationnel;
• Bilinguisme;
• Compétences techniques en hydraulique, pneumatique, électrique, mécanique;
• Compétences en gestion et excellentes habiletés interpersonnelles;
• Très organisé et méthodique;
• Rigueur et souci du détail;
• Capacité d’apprentissage;
• Flexible au niveau de l’horaire pour supporter les besoins de l’entreprise;
• Disponible pour voyager de façon occasionnelle.

CONDITIONS DIVERSES

• Statut d’emploi : Permanent, temps plein, 40h;
• Salaire en fonction de tes expériences et compétences;
• Assurance collective après 3 mois de service, incluant la Télémédecine;
• Environnement de travail stimulant et des défis à la hauteur de vos attentes.

Note : L’emploi du masculin est privilégié dans l’unique but d’alléger le texte, dans la réalité on emploie autant le féminin.