Le Groupe L’Arsenal élargit son offre avec sa toute nouvelle division axée sur la vente et le service de solutions environnementales et spécialisées.
Cette expansion représente une opportunité de se joindre à une équipe performante, passionnée et de participer activement à la croissance et à la consolidation de notre présence sur ce nouveau marché.
OFFRE D’EMPLOI
Aviseur technique – Centre de services camions
SA RAISON D’ÊTRE
L’Aviseur technique participe au bon déroulement des opérations internes afin d’atteindre les objectifs fixés. Il supervise les opérations du service d’entretien et réparation des camions spécialisés. Par ses compétences techniques et son leadership, il contribue à l’excellence opérationnelle globale du département.
DESCRIPTION DU POSTE
- Produire des soumissions de service;
- Procéder à l’ouverture et la fermeture des bons de travail;
- Effectuer la prise de rendez-vous avec les clients;
- Assigner les tâches et superviser le travail des techniciens et effectuer le suivi de l’avancement des travaux;
- Planifier et organiser les activités de son département;
- Maintenir et s’assurer de la satisfaction de la clientèle à la suite des réparations effectuées;
- Faire un suivi quotidien des bons de travail et de leur statut;
- Faire la facturation des travaux;
- Optimiser les opérations de son département;
- Collaborer et communiquer efficacement avec les autres départements connexes;
- Communiquer avec les manufacturiers lors de problèmes plus complexes;
- Gérer les réclamations de garantie faites aux fabricants.
EXIGENCE ET HABILETÉS REQUISES
- Formation académique pertinente ou combinaison d’expériences pertinentes dans le secteur du véhicule lourd, des flottes de transport, du camionnage, des équipements motorisés;
- Expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire;
- Expérience au niveau opérationnel;
- Bilinguisme;
- Compétences techniques en hydraulique, pneumatique, électrique, mécanique;
- Compétences en gestion et excellentes habiletés interpersonnelles;
- Très organisé et méthodique;
- Rigueur et souci du détail;
- Capacité d’apprentissage;
- Flexible au niveau de l’horaire pour supporter les besoins de l’entreprise;
- Disponible pour voyager de façon occasionnelle.
CONDITIONS DIVERSES
- Statut d’emploi : Permanent, temps plein, 40h;
- Salaire en fonction de tes expériences et compétences;
- Environnement de travail stimulant et des défis à la hauteur de vos attentes.
Note : L’emploi du masculin est privilégié dans l’unique but d’alléger le texte, dans la réalité on emploie autant le féminin.
Relevant du Directeur service, la personne en poste devra assurer les inspections pré livraison, les tests annuels, l’installation d’équipements, l’entretien et la réparation de camions spécialisés, principalement en atelier et/ou sur la route. Elle peut avoir à communiquer avec certains fournisseurs et également être en contact avec les clients. Elle voit au maintien d’un bon environnement de travail tout en respectant les règles de santé et sécurité.
Description du poste
En tant que Technicien camion lourd spécialisé, la personne devra s’acquitter de toutes tâches diverses, incluant mais sans s’y limiter :
- Suivre les procédures de pré-livraison conformément aux requis du fabricant;
- Inspecter, diagnostiquer, entretenir et réparer des systèmes mécaniques, hydrauliques, électriques et pneumatiques;
- Consulter les manuels, schémas et diagrammes des fabricants afin d’effectuer les méthodes d’essai et d’entretien des camions selon les normes;
- Étalonner les composantes et les instruments selon les spécifications du fabricant;
- Exécuter les travaux d’entretien préventif et remplir des rapports d’essai et d’entretien;
- Effectuer les travaux de soudure;
- Assurer un support technique aux clients, tout en ayant à cœur la satisfaction client;
- Consulter, documenter et tenir à jour l’information des bons de travail qui lui sont assignés;
- Entretenir l’espace de travail dans le but de garder un environnement agréable et sécuritaire.
Exigences et compétences
- DEP en électromécanique, mécanique automobile, véhicules lourds, ou toute autre formation pertinente;
- Expérience en soudure (un atout);
- Permis de conduire valide, classe 3 (un atout);
- Langues : français et anglais (un atout);
- Bonne communication orale et écrite;
- Autonome, responsable, débrouillard, professionnel, dynamique;
- Posséder une attitude positive et un bon esprit d’équipe.
Conditions diverses
- Statut d’emploi : Permanent, temps plein, 40h;
- Horaire : de jour, congé vendredi pm;
- Formation complète;
- Salaire : à discuter.
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d’Entreprise
- Programme d’Aide aux Employés
- REER Collectif
Horaires de travail :
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Types de paie supplémentaire :
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : En présentiel
Note : L’emploi du masculin est privilégié dans l’unique but d’alléger le texte, dans la réalité on emploie autant le féminin.